Varastointi

Ulkoistamisen vaiheet

Hallitusti etenevänä prosessina ulkoistaminen tuottaa parhaan tuloksen.

Etuja

• kustannussäästöt
• pääoman vapautuminen
• erikoisosaaminen
• reagointiherkkyys
• parempi mitattavuus
• toimintavarmuus

Syitä

• varastotilat osoittautuvat toimintaan sopimattomiksi, epäkäytännöllisiksi tai rajoittavat tehokkuutta
• kasvu aiheuttaa investointipaineita tiloihin, laitteisiin, koneisiin ja henkilökuntaan
• tiloihin, laitteisiin, koneisiin ja tietojärjestelmien ylläpitoon sitoutuu merkittävästi pääomaa
• toiminnassa on suuret sesonki- ja volyymivaihtelut
• merkittävät henkilöstökustannukset

Ulkoistaminen hallittuna prosessina

1. Kontakti
   - asiakaskontaktin syntyminen (asiakas tai myyntihenkilöstö)
   - asiakaskontaktin sisäinen kartoitus (asiantuntijahenkilöstö)
   
2. Neuvottelu
   - ulkoistamisen syyt, saavutettavat edut
   - tiedon keruu, analysointi, mallintaminen ja prosessikuvaus
   - tavoitteiden tarkistaminen, asiakasratkaisu, aiesopimus
   
3. Suunnittelu
   - projektin asettaminen ja toteutuksen suunnittelu
   - ylösajovaiheen laatupaalut, jatkuvan kehittämisen tavoitteet, sopimusneuvottelut, alveluhinnoittelu, toimintakuvaukset ja palvelusopimus
   
4. Toteutus
   - tietotuotannon ja tuotannon valmistelu
   - koulutus ja tiedottaminen (Schenker, asiakas)
   - toiminta kahdessa ympäristössä, muutto, tiedot, tuotanto
   
5. Jatkuva kehittäminen
   - asiakastarve, myyntihenkilöstö, operatiivinen
   - raportointi, laatu ja kustannus
   - jatkuva toiminnan kehittäminen

Päivitetty: 17.06.2011